天添公司分享與成都客戶的成交過(guò)程今年5月10號(hào)左右,天添公接到北京客戶發(fā)來(lái)的詢價(jià)P+F接近開(kāi)關(guān)郵件,詢價(jià)訊息顯示需求量雖然不多,貨值也不高,但我依然耐心地解答了客戶的問(wèn)題。除了跟客戶用郵件溝通之外,另外還添加了客戶微信,以便更快捷高效地溝通。
通過(guò)溝通,了解到客戶是成都一家貿(mào)易公司,目前需要采購(gòu)P+F接近開(kāi)關(guān),要求價(jià)格好,產(chǎn)品質(zhì)量保證正品,剛好我司通過(guò)報(bào)價(jià),符合客戶的要求,為此,客戶對(duì)我們公司的認(rèn)可度較高。
大概跟客戶磨合了2天,客戶決定寄樣品來(lái)看看我們的產(chǎn)品質(zhì)量,提供了樣品之后,客戶很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有回復(fù)信息,以為是項(xiàng)目擱置或者出現(xiàn)什么問(wèn)題了。幾天后,客戶終于回復(fù)了,之前的樣品已通過(guò)計(jì)量測(cè)試,現(xiàn)客戶來(lái)向我們下單溝通訂單事宜。因?yàn)橥ㄟ^(guò)第三方溝通,之前確定下來(lái)的產(chǎn)品有些又要重新修改,但是整個(gè)過(guò)程還是挺順利的。一周之后,收到了客戶的定金水單,這個(gè)訂單雖然貨值只有2W元,但是通過(guò)自己的努力取得的每一個(gè)訂單,都有滿滿的成就感。后續(xù)出貨以及為客戶代送檢定也非常順利。
天添公司分享與成都客戶的成交過(guò)程成交總結(jié):對(duì)于每個(gè)詢盤(pán)都要認(rèn)真對(duì)待。對(duì)客戶做背景分析,了解客戶市場(chǎng)的特點(diǎn),以客戶的需求出發(fā),主動(dòng)為客戶推薦滿足要求的產(chǎn)品,取得客戶的信任和認(rèn)可。